印刷事業の未来を語る
「ペーパーレス」をはじめとしたデジタル化が進む昨今、縮小傾向にある印刷業界。その中でKDCの印刷事業の現状や強み、今後の展望について、印刷・情報ソリューション部にて社員を束ねる組織長、担当部長に語っていただきました。
※インタビュー内容は取材時点のものです。
内容、受け取るタイミングを個々に合わせる「パーソナライズDM」を武器に印刷市場に挑む
――デジタル化が進む印刷業界の実情について教えてください
T・N印刷市場のピークは1991年で、約９兆円市場、約５万の事業所がありましたが、現在の市場は約５兆円、事業所数も約1.3万となり、印刷市場の規模が縮小していることは事実です。しかし、印刷市場の中でも、用途別に見ると、印刷前に「版」を作って同じ内容のものを大量に刷るチラシや新聞などが特に下がってきています。
M・Hその一方で、KDCが展開しているのは「版」を作らずに、印刷する内容が決まればすぐに形になる「デジタル印刷」「オンデマンドプリント」と呼ばれるものです。版を作らないため、多様化するニーズに合わせて一枚一枚異なる内容で印刷でき、1to1のコミュニケーションコンテンツなどの市場としては需要が伸びていくと予想されています。それを強みとしてきた私たちにとっては追い風といえます。
*DM（ダイレクトメール）…企業から個人に送られるはがき、封書などの印刷物や電子メール。KDCでは、主にはがきや圧着はがきを活用したDM発送サービスのご提案を行っています。
T・N「オンデマンドプリント」と聞けば、少部数の印刷しか適していないと思われがちですが、KDCでは1日に最大500万枚印刷可能な印刷機を保有しており、高速かつ大量に印刷することもできます。
M・Hさらにいえば、時代が変わりつつあるともいえます。10年ほど前はインターネットが広く普及し、それに伴ってメルマガやWEB広告が一世を風靡しました。当時はメルマガが届くこと自体が新鮮で、開封率も非常に高かったんです。しかし今はメルマガなどデジタルを通じて情報を配信する手段が飽和状態となっているため、情報を届けたい人に届かない、見てもらえない事態に陥っています。こうした時代の流れもあり、あの手この手でメルマガを送りつくした人がDMに回帰しているところです。これまでメルマガを多用していたお客様で、DMを使い始めたお客様からも「反応率が全然違う」とお声を多くいただくので、デジタルとリアルの組み合わせが見直されつつあると感じています。
