印刷現場で働く社員座談会
1日に最大500万枚の請求書やDM（ダイレクトメール）などを印刷できる現場の最前線で働く社員を代表する4名にお話を伺い、仕事の内容をはじめ、やりがい、これまでの挑戦などを語っていただきました。
印刷のあらゆる工程を改善し、業務効率化や品質向上に取り組む
K・A*印刷工程における業務を効率化するほか、品質をさらに向上させる取り組みを行っています。複数の取り組みを同時並行で進めていますが、大きなものでいえば、スケジューラソフトの導入があります。これは、お客様から受注した案件の業務内容をはじめ、現場で働くメンバー人数、印刷機などの使用予定などを鑑み、印刷現場で進む業務のスケジュールを効率的に立てるものです。私が今の担当に配属された際、スケジュールツールはありましたが、手で入力する部分が多かったんです。これをさらに効率的にできないか考え、自分でツールを作り、先輩社員に相談してみました。すると「これを機会に専門的なソフトを使えるようにしてみたら？」とアドバイスを受けました。そこから私がリーダーとなり、今は2025年春からの運用開始に向けて準備を進めているところです。
*印刷工程…KDCの印刷工程は、レイアウト編集、印刷、圧着、封入、封緘、仕分け、発送の７工程から成り立っています。
T・N従来使っていたスケジューラツールだと、時間の単位が大きいことが課題でした。そこで分単位で業務計画を立て、時間を細分化し、空き時間を可視化することで、さらに生産性が向上するのではないかと考えました。ソフトを導入するには、システムの知識も必要となってくるため、Aさんがシステムビジネス部と協力して導入を進められるようサポートしています。Tさんは？
N・T私は、印刷から発送までの各工程にかかる費用の集計を行っています。印刷工程において、印刷する紙やインクなどにかかる「資材費」、機械などの修理にかかる「修繕費」、一般的に人件費といわれる「労務費」が三大コストといわれています。各工程でかかる費用を1日、1週間、1か月と集計することで、計画よりも費用がかかった工程と、その理由を明らかにできます。それらを現場で働くメンバーに共有し、費用を抑えています。こうした集計業務に加えて、機械を使って印刷された用紙にのりを付けて半分に折り、届いた時にペラペラと開けてもらう*DMに加工する業務も行っています。
*DM（ダイレクトメール）…企業から個人に送られるはがき、封書などの印刷物や電子メール。KDCでは、主にはがきや圧着はがきを活用したDM発送サービスのご提案を行っています。
K・O私は、印刷から発送まで業務が円滑に進むよう進捗管理を行っています。Aさんたちプロダクションマネジメント担当が考える印刷の業務スケジュールがあるので、スケジュール通りに業務が進んでいるか確認しながら、遅れた時は軌道修正を図っています。
K・A遅れた時の対応が大変ですよね。
K・Oそうですね。遅れが出た時は各⼯程で進捗管理を⾏うメンバーに遅れている⼯程を共有して、スケジュールを⽴て直し、それに応じて⼈員配置などを調整しています。印刷⼯程で遅れていて、次の段階に進めない時も時にはあります。そういった時は、その⽇以降の印刷量や業務内容など全体を広く⾒て、より効率的に業務を進められるよう翌⽇や翌々⽇に向けてできる準備などを⾏ってもらっています。
