新卒採用

KDCと長年お付き合いいただいているお客様などに請求書発⾏やDM（ダイレクトメール）発送サービスなどをご提案しています。現在お付き合いのあるお客様からの紹介やKDCのホームページを見てご連絡をいただいたお客様に対してもサービスのご提案を行っています。

案件の受注に⾄るまで、まずはお客様にお時間をいただき、現状の業務でお困りごとがないかヒアリングを⾏います。その後、売上やサービスの認知拡⼤などお客様のニーズやお困りごとに沿って提案を行い、見積金額を提示します。提供サービスの内容と価格に納得いただければ受注といった流れです。

高品質なDMなどをエンドユーザーにお届けすることで、お客様の提供する製品やサービスなどの認知および売上拡⼤に貢献できるよう⽇々、努めています。

新規のお客様に対する営業プロセスの構築に挑戦しました。

2年ほど前までは、営業活動に関するマニュアルや決められた⼿順がなく、営業担当の社員はそれぞれ独⾃のスタイルで取り組んでいました。しかし、その状態では異動してきた社員や新⼊社員の育成が難しいことが課題でした。そこから私を含めた営業担当の3名で営業活動を効率的に進めるための研修を受け、営業成績の良い社員の⾏動を参考にしながら営業プロセスを組み立てました。

営業プロセスはテレアポなどから始まり、お客様の課題などを伺う「アプローチ⾯談」、お困りごとに対する提案をした後に⾒積もりの算出、契約の受注といった⼀連の流れを統⼀しました。プロセスを統⼀したことで社員の営業スキルが平準化され、どのステップでつまずくことが多いか、それぞれの弱みなどが分かり、営業活動の対策も⽴てやすくなりました。